Jak rozmawiać z pacjentem? Warsztat dla lekarzy i pielęgniarek

Ogólny opis

Umiejętność porozumiewania się jest podstawą dobrych kontaktów międzyludzkich. Umiejętność komunikacji z pacjentem, a zatem osobą, która przeżywa swoistego rodzaju stres wywołany sytuacją choroby, jest szczególnie istotna, nie tylko w kontaktach międzyludzkich, ale przede wszystkim w procesie diagnozy, leczenia i rehabilitacji.

Adresaci

Szkolenie przeznaczone jest przede wszystkim dla personelu medycznego (lekarzy, pielęgniarek, opiekunów medycznych), choć może również być adresowane do bliskich osób chorujących. W szkoleniu powinni wziąć udział wszyscy, których praca związana jest z ochroną zdrowia, a w szczególności ci, których praca wymaga kontaktu fizycznego i rozmowy z pacjentem.

Cele szkolenia

• Zapoznanie się z podstawowymi zasadami komunikacji;
• Omówienie specyficznej roli personelu medycznego i pacjenta w procesie komunikacji;
• Poznanie sposobów skutecznej komunikacji z pacjentem dorosłym, nastolatkiem i dzieckiem;
• Nauczenie się samoobserwacji własnego, osobistego stylu komunikowanie się;
• Poznanie czynników ułatwiających i utrudniających komunikację;
• Zapoznanie się z rolą mowy werbalnej i niewerbalnej w komunikacji z pacjentem w trakcie wywiadu medycznego.

 Umiejętności

• Uczestnik będzie znał podstawowe zasady komunikacji interpersonalnej, w tym elementy mowy werbalnej i niewerbalnej;
• Uczestnik będzie znał czynniki ułatwiające i utrudniające komunikację;
• Uczestnik będzie umiał przedstawić i skorzystać z roli przysługującej personelowi medycznemu w komunikacji z pacjentem;
• Uczestnik pozna sposoby efektywnej komunikacji z pacjentem dorosłym i zapozna się z różnicami w komunikacji z dzieckiem i nastolatkiem;
• Uczestnik dowie się jak rozpoznawać swój styl komunikacji i nauczy się dopasowywać do stylu pacjenta.

Terminy szkoleń:
07 - 08 grudzień 2011r. (zgłoszenia do 15.11.2011r.)

Program szczegółowy

Miejsce szkolenia: Europejskie Centrum Zdrowia Otwock
ul. Borowa 14/18, 05-400 Otwock
Opiekun Kursu: dr Maria Rogiewicz oraz dr Anna Siwy- Hudowska  
Ilość uczestników: max 15 osób/szkolenie

W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat szkoleń prosimy o kontakt pod adresem: szkolenia@ecz-otwock.pl