Prawa pacjenta w ZOZ (np.: w przychodni, poradni, ambulatorium)

JAKO PACJENT W RAMACH UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO MASZ PRAWO DO:

• Wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej podstawowej opieki zdrowotnej

Wyboru oraz zmiany lekarza, pielęgniarki i położnej podstawowej opieki zdrowotnej spośród osób posiadających umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia.

Zmiana może nastąpić maksymalnie dwa razy w roku kalendarzowym. Każda kolejna zmiana wiąże się z opłatą w wysokości 80 zł, z wyjątkiem sytuacji takich jak:

zmiana miejsca zamieszkania,
zaprzestanie udzielania świadczeń przez wybranego świadczeniodawcę,
inne przyczyny niezależne od pacjenta.
(art. 28 ust. 1 ustawy o świadczeniach)

• Wyboru lekarza dentysty

Wyboru lekarza dentysty spośród lekarzy dentystów, którzy zawarli umowę o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej z Narodowym Funduszem Zdrowia.
(art. 31 ust. 1 ustawy o świadczeniach)

• Świadczeń stomatologicznych finansowanych przez NFZ

Świadczeń zdrowotnych lekarza dentysty oraz materiałów stomatologicznych zaliczanych do świadczeń gwarantowanych.
(art. 31 ust. 2 ustawy o świadczeniach)

• Dodatkowych świadczeń stomatologicznych dla kobiet w ciąży i połogu

Jeżeli jesteś kobietą w ciąży lub w okresie połogu, przysługują Ci dodatkowe świadczenia stomatologiczne oraz materiały stomatologiczne objęte świadczeniami gwarantowanymi.
(art. 31 ust. 3 ustawy o świadczeniach)

• Wyboru poradni specjalistycznej

Wyboru świadczeniodawcy udzielającego ambulatoryjnych świadczeń specjalistycznych spośród placówek posiadających umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia.
(art. 29 ustawy o świadczeniach)

• Ambulatoryjnych świadczeń specjalistycznych

Świadczeń specjalistycznych finansowanych ze środków publicznych na podstawie skierowania lekarza ubezpieczenia zdrowotnego.

Skierowanie nie jest wymagane do:

ginekologa i położnika,
dentysty,
dermatologa,
wenerologa,
onkologa,
okulisty,
psychiatry,
leczenia osób chorych na gruźlicę,
leczenia osób zakażonych wirusem HIV,
inwalidów wojennych i osób represjonowanych,
10a. cywilnych niewidomych ofiar działań wojennych,
leczenia odwykowego osób uzależnionych,
leczenia urazów lub chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa przez uprawnionych żołnierzy lub pracowników.
(art. 57 ust. 1 i 2 ustawy o świadczeniach)

• Rehabilitacji leczniczej

Świadczeń rehabilitacji leczniczej realizowanych przez świadczeniodawcę posiadającego umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia, na podstawie skierowania lekarza ubezpieczenia zdrowotnego.
(art. 59 ustawy o świadczeniach)

• Zaopatrzenia w wyroby medyczne i środki pomocnicze

Zaopatrzenia w wyroby medyczne będące przedmiotami ortopedycznymi oraz środki pomocnicze na zlecenie lekarza lub felczera ubezpieczenia zdrowotnego.
(art. 40 ust. 1 ustawy o świadczeniach)

• Rejestracji do świadczeniodawcy

Rejestracji do świadczeniodawcy w szczególności:

osobiście,
telefonicznie,
za pośrednictwem osób trzecich.
(§12 załącznika do rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 6 października 2005 r.)

• Świadczeń zdrowotnych w stanie nagłym

W stanie nagłym masz prawo do niezwłocznego uzyskania świadczeń opieki zdrowotnej w niezbędnym zakresie również od świadczeniodawcy, który nie zawarł umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia.
(art. 19 ust. 1 ustawy o świadczeniach)

• Świadczeń zdrowotnych dla kobiet w ciąży, porodzie i połogu

Jeżeli nie jesteś osobą ubezpieczoną, ale jesteś w okresie ciąży, porodu lub połogu, przysługują Ci świadczenia opieki zdrowotnej na zasadach określonych dla osób ubezpieczonych.
(art. 13 ust. 1 pkt 2 ustawy o świadczeniach)

• Bezpłatnego transportu sanitarnego

Bezpłatnego przejazdu środkami transportu sanitarnego (w tym lotniczego), na zlecenie lekarza lub felczera ubezpieczenia zdrowotnego, do najbliższego zakładu opieki zdrowotnej oraz z powrotem, w przypadkach:

konieczności podjęcia natychmiastowego leczenia,
potrzeby zachowania ciągłości leczenia.

Ponadto przysługuje Ci bezpłatny transport sanitarny w przypadku dysfunkcji narządu ruchu uniemożliwiającej korzystanie ze środków transportu publicznego.
(art. 41 ust. 1 i 2 ustawy o świadczeniach)

• Bezpłatnych orzeczeń i zaświadczeń lekarskich

Bezpłatnych orzeczeń i zaświadczeń lekarskich związanych z:

dalszym leczeniem,
rehabilitacją,
niezdolnością do pracy,
kontynuowaniem nauki,
uczestnictwem dzieci i młodzieży w zajęciach sportowych i wypoczynku,
pomocą społeczną,
uzyskaniem zasiłku pielęgnacyjnego.
(art. 16 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniach)